Chính sách bảo hành đối với bộ lưu điện

Siêu thị máy phát điện UPS400 xin chân thành cám ơn Qúy khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm Bộ Lưu Điện (UPS) của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, UPS400.com trân trọng thông báo về chính sách bảo hành cũng như điều kiện bảo hành đối với các sản phẩm Bộ lưu điện được phân phối tại Việt Nam.

* Quy định về bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Gắn trên mỗi dòng sản phẩm kể cả với ắc quy.
- Trong thời gian 24 tháng tính từ ngày mua, Nếu như UPS gặp phải những lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến các hoạt động của thiết bị, Khách hàng được bảo hành miễn phí.
- Đối với những khách hàng tại Tp.HCM: UPS400 nhận hàng bảo hành tại địa chỉ riêng của khách hàng trong vòng 48h trong thời gian làm việc (trừ ngày nghỉ) kể từ khi nhận được thông báo.
- Đối với những khách hàng ở tỉnh hay ở vùng sâu vùng xa: UPS400 sẽ cử đại diện đến địa chỉ của khách hàng nhận hàng và bảo hành trong vòng 90h trong các ngày làm việc. UPS sẽ chịu toàn bộ về chi phí vận chuyển cho các dịch vụ vận chuyển nên trên.- Khi điện thoại để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần phải cung cấp cho chúng tôi về : Model máy và số seri được dán ở trên vỏ máy.
* Điều kiện bảo hành đổi mới:
- Trong thời gian 3 tháng kể từ ngày mua hàng nếu như UPS gặp phải những lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, Khách hàng có quyền được yêu cầu đổi hàng mới.
- Áp dụng cho tất cả các dòng bộ lưu điện hiện tại.
- UPS khi bạn yêu đổi mới không được trầy xước, móp méo, nứt hay vỡ. Vỏ máy và bao bì còn nguyên vẹn, Đầy đủ các phụ kiện và tặng phẩm đi kèm.
- Sản phẩm đang còn tem của nhà cung cấp và đang còn trong thời hạn bảo hành và đổi mới.
- Xuất trìnhgiấy tờ về chứng từ / hóa đơn mua hàng hợp lệ.
- Trường hợp Bộ lưu điện còn trong thời hạn đổi mới nhưng vỏ máy không còn nguyên vẹn, UPS400 sẽ chỉ tiến hành đổi mới ruột máy . Trường hợp khách hàng sử dụng ở trong môi trường ô nhiễm nặng, quá cũ kỹ, thì chỉ áp dụng bảo hành sửa chữa.
- Đối với các sản phẩm còn trong thời hạn đổi hàng mới, khách hàng có thể mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành của UPS400 hoặc liên hệ đến số điện thoại của trung tâm hỗ trợ được dán trên vỏ máy.
* Lưu ý: Khi tiến hành bảo hành đổ trả, nếu thiếu phụ kiện sẽ trừ phí theo quy định của hãng.